Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Tierphysiotherapiepraxis (Therapeut) und Ihnen als Tierhalter.
Wichtige Hinweise
Bitte lesen Sie unsere AGB sorgfältig durch, um Missverständnisse zu vermeiden und eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Ihre Rechte
Wir legen Wert auf Transparenz. Ihre Zufriedenheit und das Wohl Ihres Tieres stehen für uns an erster Stelle.
Vertrauen Sie auf unsere Expertise
1. Anwendbarkeit der AGB
Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Tierphysiotherapiepraxis (im Folgenden: Therapeut) und dem Tierhalter im Rahmen des (mündlich oder schriftlich) geschlossenen Behandlungsvertrages, soweit zwischen den Parteien schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.
Grundlagen
Ihr Behandlungsvertrag
Die AGB definieren die Rahmenbedingungen für alle Behandlungen, die Sie bei uns in Anspruch nehmen.
Transparenz ist uns wichtig
2. Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter das generelle Tierphysiotherapieangebot annimmt. Eine Heilung oder ein bestimmtes Ergebnis der Therapie wird nicht zugesagt.
Zustandekommen
Beratung und Entscheidung
Der Therapeut berät Sie über mögliche Therapiemaßnahmen. Sie treffen die Entscheidung.
Keine Heilgarantie
Erfolg der Behandlung
Ein bestimmtes Ergebnis der Therapie oder eine Heilung wird nicht versprochen.
Ihre Mitwirkung
Wichtige Informationen
Falsche Angaben können zum Behandlungsabbruch führen.
3. Honorar
Der Therapeut hat Anspruch auf ein Honorar. Die Höhe wird gesondert vereinbart oder orientiert sich an der ortsüblichen Vergütung.
Zahlungsmodalitäten
Das Honorar ist pro Behandlungstermin in bar oder per EC-Cash zu entrichten.
Fahrtkosten
Für Hausbesuche werden gesonderte Fahrtkosten berechnet.
Leistungen Dritter und MwSt.
Vermittelte Leistungen Dritter werden gesondert ausgewiesen. Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz ist zu berechnen.
4. Honorarausfall
Termine sind verbindlich. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vorher ist die volle Vergütung zu zahlen.
Terminabsagen
Verbindlichkeit und Fristen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Absage muss mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
Wichtige Gründe
5. Haftung
Der Tierhalter haftet für Schäden durch ihn oder sein Tier. Die Haftung des Therapeuten ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
Ihre Verantwortung
Schäden durch Tier oder Halter
Sie haften für alle Schäden, die durch Sie oder Ihr Tier an Personen oder Praxiseinrichtung entstehen.
Direkte Haftung
Für verursachte Schäden haften Sie direkt und in voller Höhe.
Praxiseinrichtung
Dies umfasst auch Schäden an unseren Räumlichkeiten und Geräten.
Unsere Haftung
Grenzen der Verantwortung
Wir haften für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz sowie Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
6. Datenschutz / Schweigepflicht
Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und nur zur Behandlungsdurchführung. Weitergabe nur mit Zustimmung oder bei gesetzlicher Pflicht.
Ihre Daten
Vertraulichkeit garantiert
Personenbezogene Daten und Tierdaten werden nur zur Behandlung erhoben und gespeichert.